Вопрос - ответ

Популярные вопросы

Мы являемся лидером по продажам среди производителей высококачественного оборудования для систем видеонаблюдения во многих регионах Украины более ХХ лет. За это время мы накопили огромный опыт и знания. Мы составили список часто задаваемых вопросов, чтобы поделиться с Вами этими знаниями.

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

Вы можете обратится прямо в наш офис, который находится в городе Киев, по улице Магнитогорская 1Е. Или же договорится о гарантийном ремонте по телефону - (044) 503 04 04. Так же вы можете передать нам оборудование на ремонт с любой точки Украины. Мы сотрудничаем с такими почтовыми компаниями как :

Нова Почта | Автолюкс | SAT

Где и как можно произвести обмен или возврат?

Вы можете обменять или вернуть оборудование в течении 14-ти дней после совершения покупки. Обменять или возвратить товар вы можете с любой точки Украины, просто используя Нову Почту, Автолюкс или Sat. А так же приехав к нам в гости. Мы находимся в городе Киев, по улице Магнитогорская 1Е.

 

Подробности вы можете узнать по телефону (044) 503 04 04, или у своего менеджера.

Постгарантийный ремонт оборудования

После окончания гарантийного периода ( 365 дней после оформления покупки ) на наше оборудование - вы можете заказать услугу ПОСТГАРАНТИЙНОГО ремонта. Мы занимаемся починкой и оптимизацией камер видеонаблюдения любого типа и формата передачи видеосигнала.

 

Подробнее о услуге постгарантийного ремонта вы можете узнать у своего менеджера, или по телефону (044) 503 04 04.

Сервисный центр не может отремонтировать мой товар в гарантийный период

Мы всегда делаем гарантийный ремонт оборудования в кратчайший период времени. Компания Light Vision предоставляет ремонт видеокамер в ЛЮБОМ состоянии. Максимальный период ремонта - 14 дней, в не зависимости от его сложности.

В каких случаях гарантия не предоставляется?

Мы предоставляем гарантийное обслуживание в течении одного года. Компания Light Vision производит ремонт оборудования любой сложности и в кратчайшие сроки. Мы гордимся нашим качеством, и по этому можем заявить - что проводим 100% ремонт наших видеокамер, в каком бы они не были состоянии. 

На какие товары предоставляется гарантия?

Мы предоставляем годовую гарантию на всю продукцию компании Light Vision. Гарантия распостраняеться на все типы видеокамер и аксессуаров нашего производства.

 

С подробными вопросами по поводу гарантийного ремонта, вы можете обратится в технический отдел, по телефону: (044) 503 04 04.